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Ablauf Garantieabwicklung von Carrera Produkten

(NICHT USA MODELLE!)

So gehen sie am besten vor:

Ware gesäubert, am besten in der OVP mit Kopie der Rechnung und einer Kurzbeschreibung des Problems verpacken und wie folgt versenden:

Zur Vermeidung von Versandkosten für den Kunden bitte das Paket DIREKT an CARRERA (per Adresse Stadlbauer) versenden. Versandkosten übernimmt Carrera. Sollte der Artikel an SlotCarDreams versendet und SlotCarDreams mit der Garantieabwicklung beauftragt werden, müssen die entstehenden Versandkosten vom Kunden zu SlotCarDreams und von SlotCarDreams zum Kunde vom Kunden bezahlt werden. Carrera bietet diesen super Service an, deshalb bitte auch nutzen.

Aus Österreich:

Stadlbauer Marketing + Vertrieb GmbH

z.H Kundendienst

Handelszentrum 6

5101 Bergheim

Austria

+43 662 88921 145

Aus Deutschland:

Die Einsendung muss über ein Retourenlabel aufgegeben werden.

Um ein Retourenlabel zu erhalten bzw. selbst drucken zu können, bitte dem untenstehenden Link folgen.

Bitte im Feld Kundenreferenz den Vermerk "RETOURE" sowie die Rechnungsnummer angeben.

Klick =>Retourlabel erstellen <= Klick

Aus der Schweiz:

Bitte an die Waldmeier AG wenden

Neustrasse 50

4623 Neuendorf

+41 62 387 98 18

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

www.waldmeier.ch

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